Rapport från supporterklubbsmöte
Efter matchen mot Tottenham i söndags hölls ett möte för Chelseas supporterklubbar på Stamford Bridge. Här följer en rapport från mötet.
Närvarande på mötet var representanter för supporterklubbarna från Sverige, Norge, Malta, Mauritius, Dubai, New York, Hastings, Suffon-Walden, Lincs samt Bristol & Bath.
Chelsea var representerade i from av Vanessa Nicholson, ansvarig för supporterklubbarna, samt Graham Smith, biljettchef.
Mötet inleddes med en omröstning om huruvida nästa supporterklubbsmöte ska hållas efter eller innan en match. De utländska supporterklubbarna föredrog generellt att ha möten efter matcherna medan de flesta inhemska klubbarna ansåg att möten före matcherna var bäst. CSS röstade på möten efter matcherna. De klubbar som inte var representerade på mötet ska också få säga sitt innan det beslutas om när nästa möte ska hållas. Antingen blir det innan matchen mot Wolverhampton 29 november eller efter matchen mot Everton 12 december. CSS kommer troligtvis inte att kunna närvara på något av dessa datum.
Den första punkten som togs upp handlade om supporterklubbarnas loggor. I våras förbjöd Chelsea oss att använda vår egna CSS-logga på våra souvenirer, på hemsidan, på medlemskorten samt i klubbtidningen. Motiveringen var att den var för lik Chelseas officiella logga, som är ett skyddat varumärke. När jag tog upp frågan fick jag viss sympati från de andra klubbarna medan Chelsea bestämt hävdade att vi inte får ha en inofficiell logga så länge vi är anslutna som officiell supporterklubb. Oavsett vilka argument jag tog fram ville Chelsea inte lyssna och det verkar som att CSS-loggan därmed är ett förlorat lopp. Att säga upp vår status som officiell supporterklubb är inget alternativ.
Nästa punkt var också från CSS som bad Chelsea att se över systemet för köp av medlemskap genom hemsidan. Våra medlemmar har klagat på att det är för krångligt och svårförståeligt. Chelsea har sett över möjligheten att ordna så att man kan få instruktioner på fler språk än engelska, däribland svenska, inför nästa säsong. Om det blir så eller inte återstår att se.
CSS och två andra klubbar tog upp att vi ville att Chelsea skulle bli bättre på att skicka detaljerade uppgifter på vilka biljetter vi har tilldelats till varje match. Från och med nu kommer vi att få reda på exakt vilken plats varje medlem har tilldelats så fort biljettansökan är bekräftad.
Mauritius tog upp flera punkter. Bland annat klagade de på att försändelserna av klubbtidningen tog alldeles för lång tid. Dessutom undrade de om det var möjligt för utländska supporterklubbar att få billigare biljetter då resorna till London kostar mycket. Detta spårade tyvärr ut till en lång diskussion om lojalitetspoäng och vad som är att betrakta som lojalitet. CSS höll sig utanför diskussionen men passade på att tacka Chelsea för att de tillgodosåg flera av våra krav från i våras i och med den nya biljettpolicyn inför den här säsongen.
CSS föreslog därefter att Chelsea skulle ordna en stor samling med middag efter en match för samtliga supporterklubbar och deras medlemmar. Om intresse finns hos supporterklubbarna, vilket det verkar göra, kan Chelsea förse oss med en lokal på Stamford Bridge.
Vidare fick vi beskedet att det är först till kvarn-principen som gäller till de matcher som säljs på lojalitetspoäng. Detta gäller inom perioden för biljettbeställning som normalt inleds måndagen fem veckor innan match. På grund av detta har vi ändrat deadline för biljettbeställningar genom CSS till söndagen fem veckor innan match till hemmamatcherna mot Manchester United och Arsenal istället för tisdagen som det var tidigare. Det spelar ingen roll om man har fem eller 50 lojalitetspoäng så länge man uppfyller kravet på fem lojalitetspoäng. Det som avgör är alltså när Chelsea får in beställningen.
Chelsea meddelade också att man senare i höst kommer att låta varje supporterklubb trycka upp en egen flagga som Chelsea sedan ansvarar för att hänga upp på Stamford Bridge innan ligamatcherna. Syftet är att ge mer liv åt långsidorna East Stand och West Stand som inte har lika många banderoller och flaggor som kortsidorna Shed End och Matthew Harding Stand.
Mötet avslutades därefter.
Kommentar till mötet: CSS är överlag ganska missnöjda med mötet då vi anser att många av diskussionerna var irrelevanta, till exempel den långa diskussionen om lojalitetspoäng som inte ledde någonstans. Vi är också besvikna på Chelsea som inte vill lyssna på oss när det gäller CSS-loggan. Visst förstår vi att Chelsea har ett varumärke att tänka på, men vi kan inte förstå hur vårt användande av en logga som faktiskt inte är så lik den officiella kan skada Chelsea.
Det fanns dock ljuspunkter såsom beskedet om flaggorna och möjligheten att få sidan för medlemskap på svenska.
