Sheffield Wednesdays treårsplan - Del 5
Den femte delen av Wednesdays treårsplan handlar om klubbens varumärke och hur det jobbas för att förstärka detsamma.
När man talar om Sheffield Wednesdays varumärke så avses vad både interna och externa intressenter tänker om klubben. Det är en kombination av vilka värden klubben står för och hur väl man lever upp till dessa, både genom ord och handling. Namnet Sheffield Wednesday ger klubben är särskild plats bland världens fotbollsklubbar - det finns många klubbar som heter City eller United. Av olika anledningar har klubbens varumärke tappat i anseende de senaste åren, men redan nu har stora steg tagits för att åter göra Sheffield Wednesday en klubb att vara stolt över.
Traditionellt har Wednesday ansetts vara en klubb för familjer. Genom klubbens 142-åriga historia har människorna i Sheffield och södra Yorkshire stött föreningen och gjort att klubben har en av Englands främsta supporterbaser. Det är viktigt att samhället får samma stöd från klubben som tvärt om. Samarbetet med The Children's Hospital i Sheffield är exempel på sådant stöd. Klubben kommer att fortsätta jobba tätt ihop med lokala välgörenhetsorganisationer och, där möjligt, erbjuda stöd för att skapa starka länkar till olika i samhällsgrupper i regionen.
Det finns starka band med företagen i regionen och man kommer fortsätta att eftersträva detta. Klubben vill gärna samarbeta med stora företag som har starka varumärken, men även med mindre företag som har god affärsetik.
För de två närmsta åren har Wednesday skänkt reklamplatsen på sina tröjor till The Children's Hospital. Detta är ett kraftfullt uttryck för intentionen att stärka banden med samhället. Partnerskapet kommer höja sjukhusets profil både nationellt och globalt vilket kommer underlätta insamlandet av pengar. Klubben har inte någon direkt ekonomisk fördel av partnerskapet, men det gör klubben mer attraktiv för sponsorer och potentiella investerare då två av Sheffields starkaste varumärken förenas.
Nyligen presenterades ett partnerskap med sportklädesgiganten Puma, ett samarbete som återskapar de band som fanns då Sheffield Wednesday var ett Premier League-lag.
Klubben har arbetat hårt med att förbättra de interna systemen för att underlätta för supportrarna. Alla avdelningar inom klubben har gått igenom vad som kan göras för att säkerställa att klubben är så "kundvänlig" som möjligt. Förbättringar har gjorts i Owls Megastore för att underlätta köpandet av biljetter och souvenirer. Som nämnts i en tidigare del så har klubben investerat i nytt biljettsystem som möjliggör att köpa biljetter på nätet, skriva ut dem hemma och med hjälp av streckkoder snabbt komma in på arenan.
Supportrarna är väldigt viktiga för klubben, och ett av den nya ledningens första steg var att etablera en positiv kontakt med Wednesdayite - den största oberoende supportergruppen. Lee Strafford har också haft möten med flera andra supportergrupper inklusive de som representerar flera Wednesday-forum på nätet. Fansen är klubbens viktigaste intressenter och det är viktigt att klubben i gengäld stöder fansen. Det är viktigt för en fotbollsklubb att vara öppen och ta sitt ansvar gentemot sina supportrar. Alla större beslut har tydligt kommunicerats till fansen och även i fortsättningen kommer beslut att motiveras för alla inblandade parter. Kommunikationen med lokal media har förbättrats och denna öppenhet är viktig faktor för att stärka varumärket.
Att stärka varumärket är viktigt eftersom i jakten på investerare så är ett starkt varumärke avgörande. Därför kommer klubben att jobba hårt och försöka stärka varumärket på alla fronter.
Källa: www.swfc.co.uk
