Varför så svårt att köpa biljetter till Supercupen?
Okej för malmöitiskt novemberväder och en rätt meningslös match. Men de tappra MFFare som ville se den så kallade Supercupen har trots allt rätt att kräva en biljettorganisation som håller mer än korpnivå. Gästförfattaren Torbjörn Isacson berättar om stora problem att ens få möjligheten att betala pengar för att gå på fotboll.
Monopolföretaget Ticnet tillhör den tämligen exklusiva skara bolag som begär att kunden ska göra hela jobbet, från sökning av biljett till bokning, betalning och utskrift - och dessutom lyckas ta en avgift för det. Skälet till det är inte att företaget på något sätt är dugligt, utan att biljettköparna inte har något val.
I samband med den så kallade Supercupen nådde Ticnet och dess samarbetspartners dock nya höjder. Av oklar anledning kunde man inte själv inte printa matchbiljetterna. Istället var man under söndagseftermiddagen tvingad att hämta dem antingen vid Malmö Arena eller Kronprinsen. För att få ut en enkel matchbiljett måste man dessutom vara försedd med information som överträffar betydligt mer avancerade affärstransaktioner, från bokningsnummer till pinkod, medtaget kreditkort och id-handling.
Utanför Kronprinsen, cirka en och en halv timme före matchstart, möttes jag först av två MFFare som försökt köpa biljetter inne i butiken, men blivit nekade. MFF hade avslutat försäljningen, var beskedet. Inne i butiken var det fullt med MFFare som köpt biljetter och försedda med ett batteri av koder och handlingar nu skulle hämta ut dessa. Men det var lika lönlöst som att försöka köpa en biljett. Personalen kunde inte printa ut några matchbiljetter överhuvudtaget. Förklaringen som gavs var återigen att MFF avslutat försäljningen, och därför kunde inga biljetter skrivas ut heller.
En annan person jag talade med hade haft problem med sitt biljettköp via Ticnet under fredagen, och dessutom insett att han inte kunde printa ut någon biljett. Han tvingades därför cykla iväg till stadion under lördagen.
De biljettansvariga tycks fullt ut ha anammat det malmöitiska uttrycket ”Avadådå”. För biljettköparna är det dock ett annat klassiskt uttryck som dyker upp; ”Det imponerar inte på en malmöit.”
I förhållande till den totala publiksiffran på söndagen torde det vara en ganska stor andel av besökarna som ger just det betyget till biljetthanteringen.
Se MFF:s svar här.
