Om att sälja sin själ- del Två
fortsättningen.
Billy R skriver också:
"Jag vet inte vad som är sanningen i motsättningen om att kapitalvinst genererar kulturförlust."
Jag skulle vilja säga att det är tvärtom att kulturvinst genererar kapitalvinst. Men girighet är en kulturförlust och genererar därför också kapitalförlust. Se t ex på företaget Skandia och Stadsmissionen som är en organisation som skulle kunna liknas vid Bajen.
Därför är det så viktigt att ha människor i organisationen som har sitt hjärta i klubben och som har en förståelse för klubbens kultur. Det är den bästa vägen till framgång. Motsatsen har vi i dagarna i Stadsmissionen där ledande personer inte inser orimligheten i att de får miljonförmåner samtidigt som människor ideellt skänker pengar. Man har inte insett organisationens grundläggande värden och skapar därför en skada på varumärket som är svår att reparera ekonomiskt inom överskådlig tid.
Billy R skriver vidare:
"Att satsa mot toppen innebär att trampa folk på tårna".
Där har jag en helt annan syn. För att man ska lyckas som företag och idrottsförening gäller det att vårda sina relationer. Vårda relationerna med kommunpolitiker, med leverantörer, med sponsorer, med supportrar, med banker, med spelare etc.
Dessutom ska man blicka över huvudet på dem som alltid stått på arenan, där är jag också av en helt annan uppfattning. De gamla supportrarna är en viktig faktor för att vårda varumärket. Man borde snarare lyssna mer på dem än andra. Så är det ju i vilka företag eller i vilka organisationer som helst. Den som har mest erfarenhet brukar också kunna mest. Billy inser nog det ironiska när en gammal supporter som han säger att vi ska inte lyssna på de gamla supportrarna.
Jag gillar inte att prata om publiken som kunder eftersom det är en förvanskning av verkligheten, men om man ska prata i ekonomiska termer så vet alla som arbetar med företag att det är betydligt lättare att behålla sina gamla kunder än att skaffa nya. Jag vet inte varför det skulle vara annorlunda för en fotbollsklubb.
Billy fortsätter skriva:
"Om styrelsen väljer att flytta fokus från klubbens traditionella supportrar, kan man då inte fundera om kanske klubbens traditionella supportrar står i vägen för klubbmärkets bästa"?
Det är bara att byta ut ett par ord för att förstå hur fel det blir:
Om Volvos styrelse väljer att flytta fokus från företagets traditionella kunder, kan man då inte fundera om Volvos traditionella kunder står i vägen för Volvos bästa.
En duktig företagsledare förstår att företagets största tillgång är de lojala kunderna. De som köper en Volvo nästan oavsett skick. En företagsledare som inte förstår eller lyssnar på sina kunder kommer snart att få stora problem.
Jag skulle vilja vända på det, om styrelsen väljer att flytta fokus från klubbens traditionella supportrar kan man då inte fundera på om styrelsen står i vägen för klubbmärkets bästa?
Jag tänker inte gå in på styrelsens nuvarande arbete mer än att säga att oavsett kortsiktiga ekonomiska och sportsliga framgångar så kommer de eller någon styrelse aldrig att få mitt hjärta eller förtroende så länge de inte inser att det viktigaste är att vårda klubbens två viktigaste tillgångar på sikt: varumärket och supportrarna. Men framförallt kommer de inte att få mitt hjärta och förtroende så länge de inte inser att det finns värden som inte går att mäta i pengar.
Väl mött på årsmötet i mars...
