Den blåvita rösten - Alltid Blåvitt intervjuar Erica Berghagen
I september 2018 kom Erica Berghagen till Kamratgården som en del av den stora omorganisationen. Under Allsvenskans upptaktsträff fick vi chansen att ställa några frågor om hur arbetet gått, både på marknadssidan och med det kommunikativa.
Hej Erica, du är ny marknads- och kommunikationschef i Blåvitt sedan i höstas. Hur har ditt jobb sett ut?
Mycket av arbetet har handlat om att ha en plan för hur klubben ska kunna prata mer enhetligt, så att alla får den information de ska ha och kan känna sig trygga i det. Nästan alla i klubben har kontakter utåt och pratar med olika typer av partners, och då är det viktigt att det blir en gemensam kommunikation.
Det har ju diskuterats lite om läckor - hur jobbar klubben med det?
Min upplevelse är inte att det är massor av folk som läcker. Mycket av det handlar om att ge folk i klubben mediaträning och se till att man, återigen, talar med en och samma röst.
Det verkar ju vara en rätt bred roll - vad jobbar du med till vardags?
Som marknadschef jobbar jag mycket med varumärket och olika kampanjer, men vi jobbar också mycket i team, där planeringen står i fokus för min del.
Vad skulle du lyfta fram som förändring som du kunnat bidra med hittills?
Det strategiska arbetet, skulle jag säga. Jag tycker det är en skillnad idag hur vi kommunicerar utåt, där det finns en samsyn och vi står enade utåt.
Hur jobbar ni med utmaningen att öka intäkterna?
Det handlar ju såklart om att få publiken att vilja komma tillbaka. Vi jobbar mycket med helhetsupplevelsen och de olika sektionerna, men också med partners och vårt samarbete med Rasta. Där har vi en dialog om hur vi ska kunna utveckla arbetet - både de och vi vill självklart att det ska fungera så bra som möjligt för besökarna.
Vad är, sett ur ditt perspektiv som expert på våra event, den viktigaste faktorn för att öka publiksiffran?
Det viktigaste är absolut framgång på planen, men sedan är det ju också så att folk drar folk, som man säger. Det finns ju tyvärr ingen magisk ingrediens, men vi skruvar hela tiden på koncepten och försöker utveckla upplevelsen för att folk ska hitta tillbaka till Gamla Ullevi och alltid vilja komma tillbaka.
Hur går det med årskortsförsäljningen?
Den rullar på. Vi har ju som övergripande mål att bryta den nedåtgående trenden och sälja lika många årskort som 2018, och det går rätt mycket enligt plan, om än något under. Vi jämför hela tiden vecka mot vecka med 2018, och då kan det bli en lite haltande jämförelse då och då eftersom det varit löning ena året men inte andra.
… men det är inga skräcksiffror i alla fall, utifrån behovet för stigande intäkter?
Nej, ingen oro, det behöver man inte känna. Går man och funderar ska man absolut slå till, så klart! Men vi jobbar hela tiden på med olika kampanjer för de områden som vi vill förbättra försäljningen på.
Hur har det gått med årskortspremierna?
Det har gått bra! Det har varit ett stort intresse för dem, och vi jobbar på med genomförandet av premierna. Vi ligger i fas med det och tror på en spännande säsong för alla blåvita besökare!
