Biljettinfo: Återköp av matchbiljetter *UPPDATERAD*
Med anledning av coronaviruset och den osäkerhet det medför kring kommande Chelseamatcher följer här instruktioner för dig som önskar avbeställa en matchbiljett som du köpt genom CSS.
UPPDATERAT 2020-03-13 12:53
Det kommer inte att spelas några Premier League-matcher förrän tidigast den 4 april och det råder stor osäkerhet kring speldatum för samtliga matcher den här säsongen. Därför har Chelsea meddelat att de just nu inte tar emot några biljettansökningar och att samtliga deadlines för biljettansökningar skjuts upp tills vidare.
Det innebär bland annat att biljettansökan till Chelsea - Norwich inte kommer att skickas till Chelsea i helgen som planerat.
CSS-ledningen återkommer när vi har mer information i frågan. Information om återbetalning av biljetter finns nedan.
* * * * * *
Följande gäller för dig som vill avbeställa en matchbiljett som du har köpt genom CSS. Obeservera att detta endast gäller biljettköp genom CSS. För biljettköp direkt från Chelsea ber vi er kontakta Chelsea.
Om du vill avbeställa en biljett INNAN deadline för biljettansökningar:
Maila biljett@chelseasweden.com och meddela att du vill avbeställa din biljettansökan och uppge ditt kontonummer. CSS betalar tillbaka pengarna inom ett par arbetsdagar.
Om du vill avbeställa en biljett EFTER deadline för biljettansökningar:
Maila biljett@chelseasweden.com och meddela att du vill avbeställa din biljettansökan och uppge ditt kontonummer. Om vi hinner stoppa ansökan hos Chelsea så betalar CSS tillbaka pengarna inom ett par arbetsdagar.
OBS! För er som beställt biljetter till Chelsea - Watford gäller per 2020-03-13 och tills vidare att vi hinner stoppa ansökan och ni kan därmed få tillbaka era pengar inom ett par arbetsdagar.
Om din biljett redan är tilldelad och postad till dig måste du posta tillbaka biljetten till Chelsea på nedanstående adress. I kuvertet ska det finnas en lapp med ditt namn och ditt True Blue-nummer samt texten "Returning ticket purchased through Sweden Supporters Club".
Supporters Clubs
Po Box 21805
Chelsea Football Club
Stamford Bridge
Fulham Road
London SW6 1HS
ENGLAND
För att Chelsea ska kunna betala tillbaka pengar för biljetten måste den komma fram med posten senast tre dagar för matchdagen. När Chelsea bekräftat att de tagit emot biljetten i tid kommer CSS betala tillbaka pengarna.
Om en match spelas utan publik:
CSS kommer att kontakta de som köpt biljett och samtliga kommer att få pengarna återbetalda. Eventuellt kan det bli aktuellt att posta tillbaka biljetterna, vilket CSS informerar om i det fall det blir aktuellt.
