Liverpools vd om biljetter - policy, priser och tillgänglighet
Spirit of Shankly har vidarebefordrat frågor om tillgänglighet och prisättning av matchbiljetter från medlemmarna till Liverpool FC:s vd Ian Ayre som svarar.
”Jag anser mig veta vad den här klubben står för, jag anser att jag vet vad fansen vill ha och jag anser att jag kan balansera det behovet med att samtidigt driva en kommersiellt fokuserad affärsverksamhet.”
Ian Ayre berättar att ögonblicket när han blev utsedd till vd för Liverpool FC var höjdpunkten i hans affärsmässiga karriär efter att först ha innehaft posten som kommersiell direktör inom klubben. Han säger också att varje betydande roll i ledningen av klubben innebär ett stort ansvar gentemot supportrar, aktieägare och allt som Liverpool FC står för.
Även om tidningarna bör fyllas av artiklar som behandlar matcher samt uttalanden av spelare och tränare går det enligt Ayre inte att komma ifrån att det i dag krävs att man utrustar Liverpool FC med en stark affärsstruktur och proffs inom området. Vi har alla sett hur illa det kan gå om man misslyckas med detta, eller hur?
Merparten av intervjun som följer kretsar kring biljettpriser och tillgänglighet till dessa. Till den kommande säsongen har klubben valt att sänka priset på barnbiljetter och i samband med vissa cupmatcher (oftast de som inte är enorma publikmagneter som ett möte med ett League One-lag i Carling Cup) har man tidigare tillfälligt reducerat priset för de yngre besökarna. Ayre säger att man inte har satt upp fasta regler för detta utan att man kommer att vara flexibel utifrån efterfrågan, men att det knappast behöver påpekas att Liverpool som klubb prioriterar att uppmuntra unga supportrar att komma på matcherna.
På frågan om det kan komma en tidpunkt när klubbens intäkter tillåter en sänkning av biljettpriset svarar Ayre utifrån helheten där inkomster kommer från media, intäkter matchdag samt övriga kommersiella källor (tröjor och andra supporterprylar torde utgöra en stor del här.) Det viktiga är att se till att Liverpool FC är så finansiellt stabil att det finns tillräckliga medel för managern att bygga ett vinnande lag. När det gäller matchdagsintäkterna hämmas Liverpool av att inte ha en lika stor arena som övriga konkurrenter, men klubben har för den sakens skull inte höjt priserna för att kompensera för detta (£65 på en 45 000-arena kontra £45 på en 65 000-arena).
”Det vore dumt av mig att försöka förutspå en reduktion av biljettpriserna för vuxna eftersom det finns så mycket oförutsedda faktorer, men vad jag kan lova är att det vi kommer att ta betalt av fansen alltid kommer att vara i linje med vad som krävs för att vidhålla en konkurrenskraft på planen.”
Klubben övervakar kontinuerligt alla biljettköp och kan på så sätt skapa sig en bild av varifrån enstakabesökarna kommer och hur ofta de återvänder samt använda detta som en faktor när man beslutar hur stor andel säsongsbiljetter som ska släppas. Det finns som säkert alla vet ett enormt tryck på dessa säsongsbiljetter med 70 000 personer på väntelistan, men Ayre säger att klubben samtidigt vill akta sig för att samma personer hela tiden går på matcherna och att fans på andra ställen i världen måste ges en möjlighet att se sitt lag på plats. Med detta sagt har man faktiskt ökat andelen säsongsbiljetter till nästa säsong.
En annan nyhet till nästa säsong är att supportrar har möjlighet att köpa flera biljetter på en gång och Spirit of Shankly undrar då om klubben har funderat över att erbjuda hjälp med finansiering i delbetalningar (denna möjlighet erbjuds för säsongsbiljetter) då detta kommer att bli ett ganska stort punktutlägg för gemene man. Ayre svarar att bulkköp kommer att underlätta för dem som kommer från andra städer och länder eftersom de med biljetter för kommande matcher har större möjlighet att planera tåg, flyg och boende i förväg, men att finansieringshjälp inte är aktuellt den kommande säsongen. Beroende på hur framgångsrikt konceptet är kommer klubben att se över detta till säsongen 2012/13.
Frågorna och svaren i sin helhet hittar ni HÄR.
