Dags att tjata lite igen
Nu verkar det som om det är dags att sparka lite på ComHem igen gällande Canal+ Zap.
Jag har tidigare vid ett par tillfällen här på sidan haft uppmaningar ute att påpeka för Sveriges största kabel-TV operatör ComHem, att vi som kunder vill ha tillgång till Canal+ Zap i utbudet. Man har då enkelt bara meddelat att man trots erbjudande från Canal+ att distribuera kanalen, inte kommer att göra det på grund av tekniska problem.
Efter att ha läst ett pressmeddelande i går, från UPC som är en annan leverantör av kabel-TV, där dom meddelade att dom från och med 1:a april kommer att erbjuda sina kunder Canal+ Zap, så tog jag åter kontakt med ComHem och ställde frågan:
”Hej
Läste ett pressmeddelande i dag där UPC avslöjade att dom från 1:a april kommer att erbjuda sina kunder Canal+ Zap. Ni är då snart den enda distributören som inte erbjuder era kunder denna kanal, och jag undrar nu om den är på gång även i ert utbud?
Till svar, som kom snabbt, det skall påpekas, fick jag:
” Tyvärr kan ni i dagsläget inte få tillgång till CANAL+ ZAP som ComHem-kund. Detta
beror på att ComHem använder ett annat operativsystem än CanalDigital, och ZAP är inte applicerbar på det systemet.
Vi diskuterar möjligheterna att införa den här tjänsten och pratar med Canal Plus. Vi kan inte ge Er något datum för när det skulle kunna ske, vi måste först lösa de tekniska frågorna, se över kapaciteten i våra transportströmmar samt beräkna om detta skulle höja priset för våra kunder.”
Envis som jag är gav jag mig givetvis inte med detta utan skrev tillbaka:
” Förstår om du inte kan sätta något datum på det här, men kan du åtminstone säga om det kommer att dröja någon månad eller något år innan man åtminstone får ett besked?
Som det ser ut nu så blir ni lite "frånåkta" när det gäller det här, och med tanke på den förhållandevis låga kostnaden som man numera kan få en parabol för så tror jag att ni i långa loppet kommer att tappa en mängd kunder genom att inte erbjuda Canal+ Zap.
Finns det ingen som helst möjlighet för er att köpa in Zap-sändningarna redan i dag och köra dom som PPV?”
Svaret som kom tillbaka var:
Detta är den enda information vi har i dagsläget. Vi har dock väldigt många kunder som söker upp oss nu i denna fråga så vi hoppas att vi kan komma Er till mötes om en inte allt för lång framtid.
Glad Påsk!”
Med andra ord så verkar det som om vi genom att maila ComHem och tala om vad vi vill ha i vårt utbud, faktiskt kan påverka kanalen.
Jag uppmanar därför alla som har ComHem som leverantör av kabel-TV att ni skriver ett mail till företaget och där antingen frågar varför Zap inte finns i utbudet, eller när dom kommer att ta in Zap som kanal i utbudet.
Tillsammans är vi starka!
Adressen till ComHem är: info@comhem.com
