svenskafans-logo
ItalienItaliensk fotboll
Så blev Roma bäst i världen – På sociala medier
Vägen från en i mängden till att idag vara bland de bästa i världen är inte helt oavhängigt en viss före-detta Liverpool-anställd.

Så blev Roma bäst i världen – På sociala medier

Det är svårt att missa AS Roma om du spenderar ett par timmar på fotbollstwitter. Men hur gick egentligen klubben från anonym och förutsägbar till att idag vara världsledande på sociala medier?

”Välkommen till AS Roma Admin, fotbollstwitters Leo Messi”. Så beskrev fotbollsmagasinet These Football Times Romas Twitter-konto i en artikel från i höstas. Där analyserades hur den underhållande kommunikationen som Roma dagligen pumpar ut särskiljer sig från övriga fotbollsvärldens, ofta torra och förutsägbara, inlägg.

Självdistansen
Klickar vi in oss på Romas twitter-konto är det mycket som är unikt. Bland annat finns en självdistans som ofta saknas hos en hel del fotbollsaktörer. Tittar vi till den kraschade övergången med brassen Malcom exemplifieras just detta. Istället för att Roma då drog täcket över sig och låtsades som om ingenting hade hänt gjorde Roma en kul grej av det. Brassen som var så gott som ombytt och klar för debut, men istället hamnade i Barcelona fick lyckönskningar inför sin sejour i Ryssland.
 


Motsatt väg gentemot Alisson och Salah
These Football Times menade att vägen till den så träffsäkra tonen började redan 2015 då klubben rekryterade Liverpools tidigare marknadsförare Paul Rogers. När Salah och Alisson tog flyget till norra England kom alltså Rogers in och styrde om stora delar av klubbens digitala profil. Rogers betonade betydelse av att kommunicera på engelska för att nå internationellt, styrde om hemsidan och såg till att förbättra kvaliteten och innehållet i klubbens engelska kommunikation.

Redo att presentera värvningar
Arbetet tog ett par år, men sommaren 2017 var så Roma Admin redo att gå loss. Då med fokus på övergångarna, Lorenzo Pellegrini var den första som fick erfara denna nya ton.  
Sommaren 2018 också en välkänd svensk.
 

- I Roma vill vi inte följa vad andra gör när det kommer till innehåll, vi vill vara annorlunda, beskrev Rogers för These Football Times om strategin för videon när Cengiz Under kom till klubben.
Videon med den turkiske yttern fick snabbt ”schvung” på fotbollstwitter. Därmed blev det också startskottet på humorsvängen och Romas dominans av Twitter. Alla i klubben insåg betydelsen av humor.

Snabb tillväxt
Således sprang klubbens kommunikation också förbi konkurrenterna, ledde till massvis nya följare. Idag har klubben drygt femhundra tusen följare på sitt engelska twitter-konto, en siffra som vuxit fort sedan klubben lanserade sin nya strategi. Räknar man in de som nås via retweets och annat är det en betydligt större publik än så vilka möts av klubbens kommunikation. Massvis nya följare men också ett engagemang bland både gamla och nya fans på ett sätt som slår ut många av de övriga storklubbarna i Europa.
Klubben har onekligen mött ett behov av en annan typ av ton där ute i sociala-medie-universat.

Tar ett större ansvar
AS Roma Admin har som sagt ofta tungan helt rätt i mun när det kommer till humor men också till att bidrar med positiva saker i mer samhällelig riktning.
Exempelvis tog klubben i somras beslutet att, i samband med övergångsnyheter, publicera bilder på försvunna barn. Ett beslut och en typ av kommunikation som ledde till att flertalet av barnen kunde hittas och föras tillbaka till sina nära.

Sedan har klubben också varit en föregångare på Twitter i att fördöma den beklämmande rasism som finns kring den italienska fotbollen. Ett exempel på klubbens tydliga ställningstagande i kampen mot rasism var när Juan Jesus fick motta flera rasistiska påhopp från en så kallad Roma-supporter. Klubben var då snabba med beslutet att polisanmäla, anmäla hans sociala medie-konton och att stänga av personen från samtliga Roma-matcher på livstid.

Kollar vi till nutid väljer klubben att lyfta fram de många som sliter i sjukvården just nu, under parollen ”Heroes” väljer man ut en medical worker of the day bland de som nomineras av följarna. Något som ger välförtjänt uppmärksamhet till de miljontals människor som just nu sliter i kampen mot Corona.
Hejar på andra lag
Ytterligare ett initiativ som ni kanske har märkt är ”Team of the Day”. Där väljer klubben ut ett mindre lag, ofta amatörlag, och marknadsför detta. Ett sätt som ger den mindre klubben tusentals procent mer uppmärksamhet än tidigare.
- Det är en liten tweet för Roma, men ett stort steg i twittervärlden för klubbarna som lyfts fram, beskrev Rogers för These Football Times.
Ibland har det även varit landslag, 2018 då Italien inte kvalificerade sig för VM tog sig Roma helhjärtat på sig rollen att supporta Nigeria i VM. Något som skapade många nya Romanistas i Nigeria.

- Oavsett om det är våra spellistor, att heja på Nigeria i VM eller att skoja med popkulturen så försöker vi använda vår kreativitet för att underhålla våra följare. Vi använder inte sociala medier för företagskommunikation, det har vi en hemsida för. Våra sociala medier ska vara roliga och underhållande. Vi vill fortsätta utvecklas och aldrig stå stilla, det absolut sista vi vill är att bli anklagade för att vara tråkiga, så avslutar Rogers i intervjun med These Football Times och så avslutar vi den här texten.

När ni läst klart denna kanske Roma-Admin publicerat någon ny tweet, någonting att ge en liten glädjeskjuts in i en nuförtiden dyster Corona-vardag.

Källor: These Football Times, ASRoma (EN) på Twitter, Chiesa Di Totti, ASRoma.com
 

Erik W@ErikWinell2020-04-25 07:30:00
Author

Fler artiklar om Roma